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Éditeur du site

Le présent site internet, accessible à l’adresse :

https://livinaustralia.fr

est édité par :

Liv Gonon

Statut : Micro entreprise

SIRET : 105467021

Adresse du siège : 4 rue de la fontaine, 26400 Grane 

Email : livinaustralie@gmail.com

Directeur de la publication : Liv Gonon

Activité commerciale

Le site propose des prestations et/ou services dans le domaine du voyage.

Les informations, tarifs et offres présentés sur le site sont fixes.

Toute commande, souscription ou prestation réalisée via le site peut faire l’objet de conditions générales de vente (CGV) communiquées au client avant validation.

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Le site est hébergé par :

Hetzner Online GmbH

Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Allemagne

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Droit applicable

Les présentes mentions légales sont soumises au droit français.

En cas de litige, et à défaut de résolution amiable, les tribunaux français seront seuls compétents.

Données personnelles

Le traitement des données personnelles est réalisé conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Pour plus d’informations, veuillez consulter la Politique de confidentialité du site.

Contact

Pour toute question concernant le site ou les services proposés :

livinaustralia@gmail.com

Politique de confidentialité

Introduction

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont les données personnelles sont collectées, utilisées et protégées dans le cadre des services proposés sur :

https://livinaustralia.fr

Données collectées

Dans le cadre de son activité commerciale, le site peut collecter :

Données d’identification

  • nom ;

  • prénom ;

  • adresse email ;

  • numéro de téléphone.

Données de transaction

  • historique de commandes ;

  • facturation ;

  • paiements ;

  • abonnements éventuels.

Données techniques

  • adresse IP ;

  • appareil utilisé ;

  • navigateur ;

  • statistiques de navigation ;

  • cookies.

Finalités du traitement

Les données sont utilisées afin de :

  • gérer la relation client ;

  • répondre aux demandes de contact ;

  • fournir les services proposés ;

  • gérer les paiements et factures ;

  • assurer le support client ;

  • améliorer les performances du site ;

  • prévenir la fraude et sécuriser les services ;

  • envoyer des informations commerciales ou marketing (avec consentement lorsque requis).

Base légale des traitements

Les traitements reposent sur :

  • l’exécution d’un contrat ;

  • le consentement ;

  • les obligations légales ;

  • l’intérêt légitime de l’éditeur.

Prestataires tiers

Certaines données peuvent être traitées par des services tiers nécessaires au fonctionnement du site, notamment :

  • hébergement ;

  • paiement sécurisé ;

  • analytics ;

  • emailing ;

  • CRM ou outils de support.

Ces prestataires sont tenus de respecter la confidentialité et la sécurité des données.

Paiements sécurisés

Les paiements effectués sur le site sont traités via des prestataires sécurisés. Les données bancaires ne sont jamais stockées directement par l’éditeur du site.

Conservation des données

Les données sont conservées pendant une durée proportionnée à leur finalité :

  • données clients : jusqu’à 5 ans après la relation commerciale ;

  • factures : 10 ans (obligation comptable) ;

  • cookies : maximum 13 mois.

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L’utilisateur peut recevoir des communications commerciales uniquement s’il y a consenti ou dans le cadre autorisé par la réglementation.

Il peut se désinscrire à tout moment via le lien présent dans les emails ou en contactant l’éditeur.

Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, l’utilisateur dispose des droits suivants :

  • accès ;

  • rectification ;

  • suppression ;

  • opposition ;

  • limitation ;

  • portabilité.

Toute demande peut être adressée à :

livinaustralie@gmail.com

L’utilisateur peut également introduire une réclamation auprès de la CNIL.

Sécurité

Des mesures techniques et organisationnelles appropriées sont mises en œuvre afin de protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, altération ou divulgation.

Modification de la politique

La présente politique peut être modifiée à tout moment afin de garantir sa conformité avec la législation en vigueur.

Dernière mise à jour : 29 mai 2026